家乐福徐泾店38妇女节活动特惠商品不发货，过去3个月了，也不处理，线上人工客服联系后还是不处理。

2022-06-11

已完结

家乐福徐泾店38妇女节活动特惠商品不发货，过去3个月了，也不处理，线上人工客服联系后还是不处理。我的诉求很简单，请尽快安排发货，而不是拖延处理，让我申请退货，我所购商品为38特惠商品，我不同意退货，请遵守契约。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-11 16:31:44

消费保投诉平台审核通过

2022-06-11 16:31:41

用户发起投诉

2022-06-11 16:31:39

投诉信息

家乐福线上商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货改善服务

涉诉金额：

185.20元

投诉编号：

95418725

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