购买二手手机。手机出现质量问题，在商家保修期内。我要求退货退款。商家拒绝拼多多平台还帮着商家
网友保保
已完结我在拼多多买了一个二手的苹果11刚用一个月，出现了闪屏重启很多问题然后我去找那个商家保修。手机发过去了，他修不好就说我把保修标。撕了。我发货过去的时候，我特地叫顺丰开了那个保修标。然后他又说发过去的手机带有ID，回收只能给我500我又跟他说，我发过去的手机是要保修的，不是回收的，然后他就从来没有回我消息。问题也不解决，他现在是手机发到他那边了，然后钱一分没退。然后他又说是手机一点问题没有。然后我又把我以前拍的那个手。故障分析重启记录拍给他看。
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