韵达快递物流20多天没反应，物流客服不作为

木易杨 ? 2022-06-12

已完结

21号从四川发往江苏的快递，从24号开始一直停留在苏州市发往江苏主城区太仓华韵服务部，到现在6月13号已经整整二十多天没反应，期间联系过韵达快递客服，几位客服都说会在三小时内打电话回复，到现在一直就没收到过任何一个韵达快递的电话，欺*消费者，物流慢得一塌糊涂，到底是丢件还是什么都未给出任何一个回复！要求马上找到这个快递并发往指定地点！不要再欺*消费者.

投诉进度

用户评价

2022-09-10 18:05:36

消费保投诉平台完结

2022-06-28 10:09:56

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-28 10:09:56

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-06-12 14:34:57

消费保投诉平台审核通过

2022-06-12 14:34:54

用户发起投诉

2022-06-12 14:34:52

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

155.00元

投诉编号：

95421282

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