有质量问题，屏幕点发送没反应，退货退款，要收取逆向物流费，
网友保保
已完结收到货后有质量问题，屏幕点发送没反应，需要按很多下，我七天无理由退货退款，结果他收到货后要收取逆向物流费，但是他事先没有告知我，如果我自己寄只要10快，他却要扣100。
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