发件方快递包装问题导致顾客收到产品外包装压坏，造成退货退款结果，我作为卖家无法二次售卖，要求赔偿
小太阳?
已完结
寄的是护肤品，预约的上门取件，也叮嘱了好好包装下。但发件方快递员拿走后只套了个袋子就发出了，没有任何泡沫纸或者盒子等防护包装，导致客户收到外包装压坏要退货退款，我也无法二次售卖。我联系韵达客服也进行投诉过，收件方快递员和韵达客服都联系过我，说是发件方问题，他们派件方不处理。我也告知了让他们帮忙联系发件方快递公司联系我，目前一直未接到过电话。前几天发了短信给我说处理好了，我也就呵呵了。这样的处理结果我不同意。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
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