发货物件在运输过程被污染，开始沟通说给赔偿，等了10天，让我们自己清洗，说给清洗费，物品无法清洗
网友保保
已完结5月末发生的事情，到现在半个月了，快递员一直说总部会解决的，让等等，过了十多天了再次问这个事就说总部说让我们自己清洗，给清洗费。我们这个原料根本无法清洗，而且耽误我们正常生产时间。是物流在运输过程中造成的损坏，为什么让我们自己处理，或者我们能自己动手清理好的话，也不会找麻烦，现在根本无法投入生产使用的。现在要求原价赔偿并耽误生产时间的损失，并且道歉。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:32:07
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-06-14 17:10:45
补充内容
被污染的上面全是物流运输过程中，酱油漏出，污染了我们的原料，我们一直等快递员解决消息，等了十天以后，没有回复，我们主动打电话询问，结果让我们自己清洗，给清洗费。而且还谎称说我们有人给他们打电话说可以清洗，太让人无语了。
平台审核通过
2022-06-13 08:55:46
用户发起投诉
2022-06-13 08:55:44
展开全部
