申通外包装破损，封胶已拆开，手表不见

2022-06-13

已完结

我是寄件方，收件人当面签收后发现外包装纸箱封胶已打开，里面只有泡棉，手表商品不见，找了申请客户10天没有结果，也不处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-13 16:33:05

用户补充投诉

2022-06-13 09:21:42

补充内容

收件人反馈的信息，因为商品不见，已申请退款

消费保投诉平台审核通过

2022-06-13 09:17:43

用户发起投诉

2022-06-13 09:17:41

投诉信息

申通快递

投诉问题：

保价理赔投递信息更新问题商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

450.00元

投诉编号：

95423161

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

申通快递“任性”操作？包裹未经允许进驿站，下落成谜！