保健食品投诉

网友保保 2022-06-13

已完结

收货地址精确到门店名称的情况之下，快递在配送中没有短信和电话通知取货，也没有配送到门店，取到快递后发现货物已经被雨淋湿了，沟通协商处理赔偿问题，对方以各种理由，拖延处理，一直以被动的方式来处理，伟积极处理事宜

投诉进度

平台完结

2022-12-01 10:37:55

解决方案

解释

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2022-06-13 09:51:27

平台审核通过

2022-06-13 09:51:24

用户发起投诉

2022-06-13 09:51:22

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