木北造型门店关门没有任何通知，消费者知情后退卡（现金14557元）无门。

sxq34 2022-06-13

已完结

本人在北京木北造型（中国传媒大学店）办理储值卡，现储值卡余额14557元。这家分店现在已经关门歇业，什么时候关门的本人完全不知情。木北造型没有履行告知义务。2022年6月1日我知悉该情况后，立刻在木北造型微信公众号提交了退卡申请，但是至今没有得到任何答复。我办理储值卡的时候，木北造型说我的卡全国通用，也可以随时办理退款业务。但实际情况是各处分店纷纷歇业，退款无门。木北造型电话：40****9086和01********90都无法接通。无奈到投诉平台求助。我的诉求是：要求木北造型停止对我利益的损害，人民币余款14557元立刻退回。相关证据见附件。