京东购买的KMC电动牙刷产品的换新保障服务不履行问题

网友保保 2022-06-13

已完结

在京东购买了电动牙刷，至今1年半时间，产品发生了质量问题，因为当时购买了2年免费换新服务，今天申请了，结果，京东让我拨打电话，电话让我找微信申请，相互之间踢皮球，不履行服务。而且微信申请流程复杂，时间长，非常麻烦。服务态度也不好

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

213.00元

投诉编号：

95425184

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