去年九月因为上课时间与上学时间冲突，所以发起退款，也没发给我们资料，他们同意了，现在快一年了还没退款

网友保保_420996 2022-06-14

已完结

去年九月报的网课，因为政策调整与上学时间冲突，所以发起退款申请，咨询客服老师他们同意了，退款核实电话也给我打了，但是迟迟钱没退给我，咨询客服永远都是财务正在审核，这都快一年了还没审核完，希望尽快退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:11

处理结果

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平台跟进

2022-06-14 10:53:11

平台审核通过

2022-06-14 10:53:08

用户发起投诉

2022-06-14 10:53:06

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