客服态度不好，快件破损，里面东西都坏了

网友保保_508232 2022-06-14

已完结

中通快递客服态度不好，快件破损，里面东西坏了，客服说话态度不好，还让我找发件的地方，我一个收件人，我去哪里找发件网点？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-14 16:37:20

补充内容

客服态度恶劣，快件破损让我自己找始发网点，我哪晓得始发网点？什么态度，要求尽快处理，要不投诉邮管局

消费保投诉平台跟进

2022-06-14 16:31:14

消费保投诉平台审核通过

2022-06-14 16:31:11

用户发起投诉

2022-06-14 16:31:09

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95427331

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