网上购买水果，物流由韵达派送，代签收但本人未收到件，多次联系快递员和韵达官方投诉电话都未得到有效处理
网友保保_998416
已完结
5.30号显示已签收，签收人是同事，但我在家全职带孩子，并未上班，何来同事？所以这代签收都未确认是否本人，就显示签收，太过草率 多次联系快递员，都不接电话，而后直接联系了韵达客服的售后投诉，每次都是说会尽快处理并联系，但是从未收到过韵达官方售后回复的任何信息以及通话，我也在投诉过程中明确说过我快递中的是水果，时间这么久可能都快要烂了，让他们快点帮我找到快递，但是距离第一次投诉联系已经过去半个月了都没有收到任何答复
投诉进度
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