edge嘿市虚假发货后 不退款 找售后 售后表面答应退款 实则没有动作

网友保保_637112 2022-06-14

已完结

本人于5.22在edge上购买了699鞋子一双 订单由于卖家未发货 取消了 但是一直没有退钱 问客服 客服说1-3个工作日退款 没有退款我就找人工客服 人工客服说5-7天退款 然后一直拖延到现在 现在还找不了人工客服 说是排不到人工客服 排到了一直不回答我的问题

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-15 11:17:19

平台审核通过

2022-06-14 23:24:43

用户发起投诉

2022-06-14 23:24:41

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