5月31日下午在京东自营买的苹果13手机，6月14日下午出现粉屏情况，屏幕死机不动

网友保保_908974 2022-06-15

已完结

5月31日下午在京东自营买的苹果13手机，6月14日下午出现粉屏情况，手机出现粉屏情况，死机不动，申请退货退款

投诉进度

用户申请完结

2022-06-16 20:41:33

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-06-15 10:16:20

补充内容

粉屏！！

消费保投诉平台跟进

2022-06-15 09:18:03

消费保投诉平台审核通过

2022-06-15 09:18:00

用户发起投诉

2022-06-15 09:17:58

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4798.00元

投诉编号：

95429175

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