多次合理申请退款但被拒绝 网友保保_333932 2022-06-15 已完结 本人并非恶意退款,而是无意购买申请退款,在经过平台退款和人工服务退款两次申请退款后,也与苹果负载交流但仍不予退款,此不符合国家三包政策。 投诉进度 用户评价 2022-06-15 14:22:02 品牌评分 品牌评价 多次沟通都无果 平台完结 2022-06-15 14:09:10 处理结果 苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800。取消订阅请前往iP****ne手机的设置>iT********re与Ap****re>Ap****ID>查看Ap****ID>订阅,并在其中取消订阅。(在给400客服拨打电话后,记得记录客服工号,如果客服无法帮助解决问题,一定要求客服帮助将纠纷记录,并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复,您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为) 平台审核通过 2022-06-15 10:27:00 用户发起投诉 2022-06-15 10:26:58 展开全部
苹果告诉我两次申请后退不了了