多次合理申请退款但被拒绝
网友保保_333932
已完结
本人并非恶意退款，而是无意购买申请退款，在经过平台退款和人工服务退款两次申请退款后，也与苹果负载交流但仍不予退款，此不符合国家三包政策。
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多次沟通都无果
消费保投诉平台完结
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）
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