快手恶意冻结账号，咨询快手客服其公司信息想通过法律途径解决，快手客服不提供

网友保保_486883 2022-06-15

已完结

投诉进度

企业完结

2022-06-24 17:55:44

处理结果

您好，关于您反馈的账号问题，目前核实账号涉及违规无法恢复，感谢您的支持。

企业跟进

2022-06-15 19:02:57

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-06-15 18:00:31

消费保投诉平台审核通过

2022-06-15 18:00:28

用户发起投诉

2022-06-15 18:00:26

投诉信息

快手电商

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

16.00元

投诉编号：

95430912

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