投诉天猫ki****ed旗舰店售前言辞模糊,诱导消费。淘宝平台包庇商家,不作为。
网友保保
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ki****ed旗舰店6月1日售前客服承诺说“拍下 99到货 联系 客服退 30 按到手价69 退差价 2包”,不提及不能参加满减活动,不能使用红包。确认收货后,以实际付款金额为理由,拒绝按2包30退差价。投诉至淘宝平台,平台包庇商家不作为,驳回投诉申请。
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ki****ed旗舰店6月1日售前客服承诺说“拍下 99到货 联系 客服退 30 按到手价69 退差价 2包”,不提及不能参加满减活动,不能使用红包。确认收货后,以实际付款金额为理由,拒绝按2包30退差价。投诉至淘宝平台,平台包庇商家不作为,驳回投诉申请。