平台退款太慢，商家拒绝退款，快递一直给我派件
网友保保_729312
已完结
商家虚假宣传，刚刚下单就取消订单，商家说已经发货，不能退款。商家承诺是苹果正品手机，后面又说是xr换的苹果13的手机壳，就是组装机
投诉进度
企业完结
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用户补充投诉
补充内容
下单五分钟，就取消订单，商家直接不理，假装看不到消息。强制发货。这个商家已经被投诉欺诈，怎么还让他在平台上面继续骗人
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