掌门优课退费问题，由于国家政策原因于2021年9月份申请退费，到现在2022年6月份还未退款。

网友保保_513868 2022-06-16

已完结

退费未果，由于国家政策原因，于2021年9月份申请退费，到现在2022年6月份还未退款，多次咨询客服，回复让耐心等待，至今未退费，请求帮助维权，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:21

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-06-16 16:31:05

消费保投诉平台审核通过

2022-06-16 16:31:02

用户发起投诉

2022-06-16 16:31:00

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1980.00元

投诉编号：

95433785

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