京东第三方平台/微星旗舰店涉嫌虚假宣传，误导消费者，看到笔记本标题DDR5大内存。收到货是DDR4版
凌晨起风
京东第三方平台/微星旗舰店涉嫌虚假宣传，误导消费者，商品以介绍配置不符合，看到笔记本标题DDR5大内存。收到货是DDR4版。欺*消费者拖延时间经过京东客服介入已经有十多天，微星旗舰店没有给我一个满意处理方案，一直狡辩以无质量问题为里和已激活为果拒绝退货。买电脑选的配置，维护消费者该有权益 2022月6月1号上京东查询微星GP76笔记本，当时搜索出来第一个，点进去看标题选了3080显卡和32G内存加2T固态硬盘。配置很满意价格也刚好在预算，当时看到页面((微星（MSI） 冲锋坦克GP76游戏本英特尔12代酷睿笔记本电脑i7满血独显直连电竞本 GP76丨12700H丨3080丨2.5k240 32G内存 2TB固态 附加DDR5大内存 双显三模 ****))另外也查看了商品介绍页页 里面图片有标注DDR5内存，因为都标注问客服其他问题时候就没提这个内存版本，之后也问了京东数码城有没有这款微星gp76想去体验下。去了商场可惜没有这款。然后第二天就下单了，3号就收到货到4号才打开包装使用开机就进来系统桌面，跳出来浏览器显示未连接，于是就连接WIFI开始使用。后来我查询硬盘时候发现只有一个硬盘，联想客服怎么只有一个T。到了5号我用软件测试下配置对不对，不测不知道内存条跟我要不一样显示ddr4/3200频率。第一反应就是找客服是不是发错，客服回复没问题。 我纳闷难道我眼睛有问题了，经过协商无果，申请3次退货全部回拒。打电话也这个态度。经过京东介入从6号到今天16号也没有一个满意处理方案。下面举证图片
投诉进度
