投诉天猫牛听听旗舰店

网友保保_352909

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3月份购买读书牛,5月份出现指示灯一直亮红灯,充多久的电都是红色指示灯不变绿,反映这个情况,让我按一个键恢复出厂设置,结果一样,充一次电用不了两个小时就没电,6月寄来充电器,结果指示灯还是红色不变绿,电有多一些,但是不能和刚买的那会可以听10个小时,现在最多6个小时就没电了,产品质量有电池问题,反映上去推来推去,我提出诉求更换新机,还有现在618价格同款降价200左右,这个也太坑了,而且广告说可以用到初中,两个月就出现问题,寄来寄去麻烦,只求换新机退差价,因为牛听听的质量撑不起这个价格。

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3月10几号买的,5月8号出现问题了
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发现是5月8日就出现充电一晚上,第二天用不到一小时就说电量不足,已经反映这情况很久,都没有解决
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