支付宝上弹出“神奇特权”缴纳19.9元充值100元话费，属于强烈误导欺诈消费者

网友保保_962749 2022-06-16

已完结

支付宝上弹出“神奇特权”缴纳19.9元充值100元话费，付款后收到短信让下载“神奇卡”app才能使用，点击短信链接下载后结果是赠送20张5元的话费券。充值100元话费时，确实是抵扣了5元，95元已扣款，可是话费还没有到账就显示已完成，申请退款说权益已使用无法退款，请核实后要求退款！为什么那么多人投诉被骗了还能让它生存没被封掉处罚，有什么后台在屁护着吗

投诉进度

企业完结

2022-06-17 10:54:07

解决方案

其它

处理结果

您好，您付款的19.10元已原路退款完成，如有疑问请联系40****8012。

平台跟进

2022-06-16 20:39:55

平台审核通过

2022-06-16 20:39:52

用户发起投诉

2022-06-16 20:39:50

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