退货的鱼竿和鱼漂两样物品地址发颠倒了

网友保保_218219 2022-06-16

已完结

苏州吴中区木渎镇藏书朱买臣路的韵达快递，我退货的鱼竿和鱼漂地址发颠倒了，鱼竿商家找到我让我退钱给他，我上韵达问问情况，工作人员把问推到我身上，两个人都来指责我说是我的原因，我当时把手机给工作人员了，都是她填的，我不知道商家地址，鱼竿是京东的，鱼漂是淘宝的，我只知道这么多，工作人员已经打开物品验货了

投诉进度

平台完结

2022-12-01 10:46:47

解决方案

解释

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2022-06-16 21:21:38

平台审核通过

2022-06-16 21:21:35

用户发起投诉

2022-06-16 21:21:33

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