光明牛奶企业配送员霸王行为！

网友保保_960395 2022-06-18

已完结

这个订单是配送两次，配送时间是晚上6点。第一次配送当天，没有电话联系没有配送，第二天问配送员才知道，当天上午6点放小区门口被别人拿走了，到今天都没有赔偿！第二次配送，说早晨6点配送，还要早晨6点去小区门口拿。我订的明明是晚上6点啊，配送员很霸道的说没空！光明随心订的客服热线一直打不通，也是不管不顾！

投诉进度

企业完结

2023-03-21 14:52:04

解决方式

已解决

处理结果

非常感谢您选择我们的产品，对于给您带来的不便，我们深表歉意。经沟通，双方协商一致。感谢您的理解与支持，光明乳业将会持续完善、不断创新，始终坚持初心、传递美味与健康。

企业跟进

2022-06-20 09:48:19

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-06-18 12:36:20

平台审核通过

2022-06-18 12:36:17

用户发起投诉

2022-06-18 12:36:15

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