快手客服包庇商家 跟商家合伙欺骗消费者

网友保保_804697 2022-06-19

已完结

我购买了快手付费直播内容 我今天搜索了百度说很难 不好做 我也没有时间 听商家夸大其词说一天能挣几千上万 完全都是在给我洗脑 后面我想想不对劲我就不想做了 然后申请他非说我看了内容 我其实什么都没有看 而且也并没有开课 只是把我们邀请群就没有说话 完全都是骗局 希望能给我退款 谢谢

投诉进度

企业完结

2022-06-25 17:06:34

解决方案

其它

处理结果

您好，多次联系无法联系上您，如有需要可通过快手APP联系客服，感谢您的支持。

企业跟进

2022-06-19 15:18:43

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

用户补充投诉

2022-06-19 09:46:45

补充内容

一直申请 一直给我拒绝 还能不能退款了。

用户补充投诉

2022-06-19 00:21:07

补充内容

快手客服一直说我举证不完善 卖买东西都可以随买随退 为什么这个就不可以 难不成是霸王条款？我希望能给我退款 而且我也是一位在家带孩子的宝妈 谢谢

平台跟进

2022-06-19 00:18:07

平台审核通过

2022-06-19 00:18:04

用户发起投诉

2022-06-19 00:18:02

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