2021年4月6日在淘宝网购买一款浴室柜，全套浴室柜与五金件一起算的优惠价是1338元。商家承诺五金件质保三年，现在水龙头出水量巨小，多次联系商家，商家也默认是有质量问题，但只要看见问如何处理就不回消息，但是联系淘宝客服小蜜投诉登记后商家发了消息问我是不是投诉了，我说是的，商家非常嚣张的长篇大论一堆告诉我去投诉好了，反正不在淘宝做了，就是不给你处理，你能拿我怎么样之类的言论，对于消费者，我们信任的是淘宝网，不是这种无良商家，一个水龙头几百元，现在用了半年不到就坏了，于情于理说不过去啊，疫情期间本来生活就难，加上水龙头几乎很小很小的出水量，接盆水都得等很久很久，生活中的水与电都是民生问题，昨天联系淘宝登记的，今天淘宝网工作人员联系我告诉我不能赔付，想尽一切理由与说法告诉我不能赔付，淘宝工作人员打电话先问我是不是在他家买的水龙头，我说我肯定是因为在他家买一套东西才会联系这个卖家呀，然后问我是不是水龙头出水量一直这么小？我说当然不是呀，不然我一开始就会找商家了呀，而且家里也不止一个水龙头啊，非常明显的对比，一眼能看出是明显质量有问题啊。淘宝网只想办法为商家开脱，却不为消费者去商家处维权，现在希望国家政府机关能为我们消费者做主。