平台承诺保价，结果商品降价各种理由推托

网友保保_572851 2022-06-19

已完结

平台承诺的保价，结果申请的时候客服总是可以找到各种理由推托保价，虚假承诺宣传。第一个图是原订单价格，剔除我自有的充值金优惠买贵了。第二图是也再下单的价格

投诉进度

企业完结

2022-06-28 13:52:34

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-06-19 11:39:00

消费保投诉平台审核通过

2022-06-19 11:38:57

用户发起投诉

2022-06-19 11:38:55

投诉信息

京东商城

投诉问题：

价保问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1200.00元

投诉编号：

95441615

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