红米NOTE9 4G版的主板问题，小米公司从来就不当回事

网友保保_832930 2022-06-19

已完结

红米NOTE9 4G版的主板问题，小米公司从来就不当回事家里人关机了一次就再也打不开了。疫情期间当地又出不去。已经耽搁了保修。但是10多年的信任瞬间就没有了。

投诉进度

企业完结

2022-06-26 10:26:13

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

企业跟进

2022-06-19 15:42:58

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~

用户补充投诉

2022-06-19 12:53:19

补充内容

过不了多久，小米手机只能换碗了

消费保投诉平台跟进

2022-06-19 12:44:30

消费保投诉平台审核通过

2022-06-19 12:44:27

用户发起投诉

2022-06-19 12:44:25

投诉信息

小米

投诉问题：

主板故障产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95441824

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