小天鹅产品规格描述跟正版官方规格不符

网友保保_387280 2022-06-19

已完结

在小天鹅洗衣机京东自营旗舰店买的小天鹅洗烘一体TD100V86WMADY5型号机他的产品描述脱水功率是420w洗涤功率是70w产品重量是80KG官方正品规格脱水功率是800w洗涤功率是70w重量是72KG这完全是在虚假宣传

投诉进度

企业完结

2022-06-29 14:54:34

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有厂家客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-06-27 17:41:16

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

用户补充投诉

2022-06-19 14:39:54

补充内容

完全就是欺骗消费者我要求京东进行赔偿

消费保投诉平台跟进

2022-06-19 14:37:11

消费保投诉平台审核通过

2022-06-19 14:37:08

用户发起投诉

2022-06-19 14:37:06

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

2741.59元

投诉编号：

95442127

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额

已完结

2025-05-12