购买七天无理由退货产品，得物拒绝退款

网友保保_169935 2022-06-19

已完结

在得物app购买包，试背后尺寸偏大申请退货，试背过程不到10分钟，该app以有试用痕迹为由拒绝退款。

投诉进度

企业完结

2022-07-01 18:47:30

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-06-19 18:02:22

消费保投诉平台审核通过

2022-06-19 18:02:19

用户发起投诉

2022-06-19 18:02:17

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1959.00元

投诉编号：

95442741

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