得物购买鞋子有瑕疵要求原价回收

2025-05-10

已完结

我于2023年1月18号在平台购买了一双鞋，现在在平台售卖显示有瑕疵，我想问问平台当时是怎么通过查验的？现在要求需要平台把这双有问题的鞋子原价回收！

投诉进度

用户申请完结

2025-05-11 17:05:34

企业跟进

2025-05-10 14:41:11

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-05-10 14:34:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 14:34:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-10 13:55:35

投诉信息

得物

投诉问题：

货不对板平台不作为虚假宣传

投诉诉求：

赔偿解释退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98801897

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