得物鞋子瑕疵争议,要求提供查验视频遭拒
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2023年1月18号在得物购买了一双闪电发货的鞋子,然后我在2025年5月8日在平台出售,得到平台反馈说鞋子有一个地方有瑕疵,鞋子我完全没动过,然后我要求平台反馈当时我购买时的查验视频,平台没办法反馈,还要求我提供鞋子查收的视频?这不无理取闹吗?我买东西现在出现问题,还要求我提供视频?如果平台能够提供当时的视频证明这个问题当时没有,那么我接受鞋子有瑕疵,如果平台不能提供,那我现在要求平台赔偿当时购买的鞋子货款,回收问题鞋子。这样忽悠消费者的?
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