得物七天无理由退款被拒，商家称商品不合格但实际上无瑕疵

网友保保_oYuaiqGO 2025-05-10

已完结

我于2025年五月9日在得物申请退款，商家反映商品不合格，从商家拍照来看无瑕疵，但是商家不给退款，满足七天无理由

投诉进度

用户申请完结

2025-05-12 22:26:37

企业跟进

2025-05-11 11:24:32

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-05-10 22:57:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 22:57:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-10 22:42:33

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷平台不作为

投诉诉求：

解释退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98804600

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