购买时，说是随时退费政策，用了不到一年半，想退费，却说购买7天后就不退费
网友保保_800776
已完结
宣传诱导消费者购买时，说是随时退费政策，购买了四年，实际用了不到一年半，想退费，却说购买7天后就不退费了，就是来*人的嘛！霸王条款，没有之一了！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于小叶子陪练的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起小叶子陪练对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（如收款方：小叶子(北京)科技有限公司，地址：北京市海淀区苏州街1号857）的投诉；
二、拨打北京市长热线010-12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的广东省省领导写投诉信。
四、也可在微信公众号“国家信访局”投诉反映。（以上任何一种，百分百解决）
用户补充投诉
补充内容
一共交了四年费用，7600元
用户补充投诉
补充内容
2020年10月13日购买的，两年3800元，四年7600元
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