补充内容
百度搜索该商家,也有很多类似的针对该商家的投诉。以及该商品评价下面也有很多消费者声称自己的退款也被商家以“磨损严重”拒绝退款。如果是个别消费者有这个问题,还有可能是消费者自己的问题,但是现在那么多消费者的退款,商家都以“磨损严重”拒绝退款,那可能事实上就是商家自己作妖。这么多消费者都反应这个问题,那运输途中耳机出现磨损的可能性也不大。以此可合理推测商家是惯犯,屡次通过污蔑消费者谋取利益。消费者通过退款退货寄回去前完好无损的商品,往往会被商家以各种手段将完好的商品变成有磨损的商品寄回。不仅退不了款,反而还让商家把无磨损的商品变成了有磨损的。不可谓不是“货财两空”。