本人在天猫的华为乐畔专卖店购买的蓝牙耳机进行退货时,被以充电仓磨损严重为由拒收,但耳机在寄回前无磨损

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本人在天猫的“华为乐畔专卖店”购买的蓝牙耳机在进行退货退款时,被商家以充电仓磨损严重为由拒收,但耳机在我寄回前并无磨损,耳机寄回前快递员也有留照片,是没有磨损的。证明责任不在于我。且与商家协商无果。

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