京东特步官方旗舰店以道路管制为由拒不发货

网友保保_324195 2022-06-20

已完结

在2022年6月9号在京东特步官方旗舰店购买物品，至今6月20号还未发货，期间多次沟通，商家均以交管管制、疫情影响为由，拒不发货。

投诉进度

企业完结

2022-06-27 09:19:55

处理结果

尊敬的客户您好，经核实反馈的订单已为您发货并签收完成，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-06-20 11:14:23

消费保投诉平台审核通过

2022-06-20 11:14:20

用户发起投诉

2022-06-20 11:14:18

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

186.99元

投诉编号：

95444465

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