京东涉嫌欺诈,要求退一赔三

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2022年6月10日在京东Tyrrells旗舰店准备购买万代(BANDAI)高达PGU RX-78-2 1/60模型,购买前与Tyrrells旗舰店客服人员沟通后,店家表示产品为正版万代(BANDAI)模型,且型号为PGU RX-78-2 1/60,因为促销所以价格相对较低;为了进一步确认商品信息,随即又与京东官方客服沟通,官方客服明确答复此款商品为全新正版万代(BANDAI)高达PGU RX-78-2 1/60模型,请放心购买,本人随即下单;2022年6月13日收到快递,快递收到仅为礼品,没有模型主体,订单随即自动确认,跟京东沟通后没有给出满意的处理方案。本人投诉京东涉嫌欺诈,因按国家相关法律进行整改并赔偿。

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