剩余课程申请退费

2022-06-20

已完结

花近9000元购买课程，后因政策调整无法上课，多次申请退费无果，扣除已上课程，剩余价值约2000元课程，多次申请退费，包括在消费保申请，一直没有答复。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-20 12:24:38

消费保投诉平台审核通过

2022-06-20 12:24:35

用户发起投诉

2022-06-20 12:24:33

投诉信息

魔力耳朵

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

95444740

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