转转二手交易网客服不帮买家退款。 商品有问题,卖家欺*买家,质量不达标,与描述不符。
网友保保_770345
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卖家一机两卖。且手机与买卖时描述不相符合。拒绝退款,强行发货。平台不介入,客服不帮忙,商家不配合。让买家吃亏。
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