铁塔换电欺诈消费者，299月套餐，剩余20不给退！！

网友保保_299502 2022-06-21

已完结

本人于6.5日经美团员工带我去铁塔换电租赁电动车电瓶，被铁塔换电员工欺瞒，拿我手机替我开通了“企业月卡299”套餐，目前套餐还剩20天，现在申请退款，结果套餐不可退，特来投诉，要求退还我剩余200元的租金！！这种霸王条款加欺瞒的行为真心可耻，要求退款并道歉！！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-22 15:06:39

处理结果

投诉人您好，关于铁塔换电投诉情况，消费保工作人员多方反馈，均未引起商家重视，建议您可以联系商家所在地市长热线12345介入，更有利于您的问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2022-06-22 16:18:15

消费保投诉平台审核通过

2022-06-21 00:07:40

用户发起投诉

2022-06-21 00:07:38

投诉信息

铁塔换电

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95446942

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