华为鸿蒙系统崩塌，再现重启门
网友保保_935638
已完结2019年8月12号购买华为P30，2021年9月26号更换屏幕750元，更换屏幕后，售后直接给我更新鸿蒙系统回家后刷抖音，快手都非常卡顿，前后找他们反应N次，他们说换屏幕和系统没关系，直到今年6月12号凌晨三点多系统自动更新导致系统崩塌，一直显示紧急系统时不时开关机状态，里面还有很多孩子从小到大的重要照片，还有各种重要文件全部没有了，华为售后打电话就是敷衍了事，希望华为给花粉一个满意的处理结果，我们爱国买华为，而不能作华为测试鸿蒙系统的小白鼠，希望华为妥善处理重启门
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:32:40
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-06-21 16:57:08
补充内容
这就是整个手机系统的过程，当地售后说是主板问题，如果主板问题为什么还可以安装系统页面，这就是更新鸿蒙系统导致主板崩塌，所以这个单应该华为来买
用户补充投诉
2022-06-21 16:50:57
用户补充投诉
2022-06-21 16:49:41
平台审核通过
2022-06-21 01:48:41
用户发起投诉
2022-06-21 01:48:39
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