京东冷链物流延,甜品损坏,拖延赔偿 网友保保_452436 2022-06-21 已完结 我在网上购买的千层蛋糕,时间延迟送到,同时外包装破损,导致商品损坏,拖延赔偿,迟迟不给处理,并且有专人联系我让我改成上报外包装完好,这就是你们处理问题的方式吗 投诉进度 企业完结 2022-11-14 16:25:33 处理结果 已理赔,与客户达成一致。 企业跟进 2022-06-21 16:47:01 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-21 11:49:59 平台审核通过 2022-06-21 11:49:56 用户发起投诉 2022-06-21 11:49:54 展开全部