在keep上参加了端午活动,跑完之后10几天不发货,客服不理人,申请退款也没人理,就这样一个月了 网友保保_212998 2022-06-21 已完结 诈骗,或者说欺骗消费者,不发货,不退钱,这都一个月了,keep什么反应都没有,虽然钱不多,但是,keep这件事本事有问题 投诉进度 企业完结 2022-06-21 19:21:06 解决方案 退款,解释 处理结果 电联告知17号已退款,若没收到可联系客服提供账单,用户挂断。 平台跟进 2022-06-21 15:27:08 平台审核通过 2022-06-21 15:27:05 用户发起投诉 2022-06-21 15:27:03 展开全部