申通工程机械，党务工程进度，影响我个人信誉，要求赔赏500元 误工费

您好，经调解，申通快递有限公司回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

昨天联系客服 两次，其中一次客服沉默不做声， 后来我把电话挂掉， 另一次客服电话拨通后，表明了我的诉求， 物流状态显示在运输中，但是你们客服查询物品根本就没有发货， 今天给我固话打电话，两次，我接了一次，另一次没接，因为我在忙， 当我接到固话时，我表示我要投诉，但是他们表明，我的物品确实没有发回来， 我说怎么和物流信息不一样这么长时间了， 已经过7天了(一星期)，这是什么原因， 她始终表明没有发货，给我看下催促一下， 若不是在我强调和态度的肯定，她不会去给我管理的， 现在完全影响我工程进度，就是由申通物流导致，必须给我进行赔赏， 完全属实，望督察