得物购物app合理退货竟遭拒收，只因没有使用指定物流，造成社会资源浪费
网友保保_883509
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购买了一件T恤，因尺码问题进行换货，退回的衣服没有用平台指定的快递竟惨遭拒收，这种霸王条款严重浪费了社会资源，也侵害了消费者权益。
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您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。
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关键是我在购买产品时商家并未告知退货必须使用指定物流，而且，凭什么使用指定物流，我能寄回就可以了，使用指定物流所额外产生的费用凭什么要消费者买单
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