在[膳源合作社]购买的杨梅为坏果,无法食用,商家拒不退货退款
网友保保_dced76cf
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6月16日,在[膳源合作社]购买的杨梅因商家快递时间长,保鲜工作不到位,快递到手打开发现塑料袋有漏气现象,包装中有一股发酵的味道,杨梅大部分都是坏的且当场拍照发送给商家,商家承认杨梅发白发软为坏果,而购买的六斤杨梅大部分都是这样的发软发白的坏果,根本无法食用,与商家协商沟通,商家拒不退货退款,且协商过程中十分不积极,侵犯了消费者的合法权益