投诉京东启牛官方旗舰店商家拒绝履行三年全保修寄送费用条款 网友保保_920201 2022-06-22 已完结 在购买当日我购买了京东售后提供的三年全保修服务,根据相应服务条款,寄送费用由买家和维修方共同承担,原则为谁寄送谁支付,商家拒绝履行该条款。现在申请商家履行相应条款! 投诉进度 企业完结 2022-09-08 18:14:08 处理结果 @马天晨 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2022-06-22 20:23:17 平台审核通过 2022-06-22 15:10:17 用户发起投诉 2022-06-22 15:10:15 展开全部