中国移动欺*消费者，我要求取消低消业务

网友保保_737533 2022-06-22

已完结

中国移动客服电话推荐低消享服务，未向客户解释清楚该业务的具体规则而造成客户经济损失，主要如下1.未提及需连续使用一年且中途取消需交违约金2.只提是“赠送服务”赠送流量，未说明是扣费业务3.询问是否要交费时模糊其词，逃避回答问题

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-23 17:41:08

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-23 17:41:08

申请原因

已取消

用户补充投诉

2022-06-22 17:44:53

补充内容

希望移动取消低消业务。

消费保投诉平台审核通过

2022-06-22 17:44:08

用户发起投诉

2022-06-22 17:44:06

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷低消问题

投诉诉求：

改善服务解除合约

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95452643

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