买的苹果11屏幕总成,发现触摸排线是断的,跟商家联系说签收了就不能退货退款,说是我人为的,一直不给协 网友保保_633962 2022-06-22 已完结 商家态度很恶劣,一直不给退货退款,投诉平台已经成功后哥们卖家要退货地址也不给 投诉进度 企业完结 2022-06-29 11:02:24 解决方案 其它 处理结果 您好,您反馈的问题,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持! 企业跟进 2022-06-22 17:58:36 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-22 17:54:23 平台审核通过 2022-06-22 17:54:20 用户发起投诉 2022-06-22 17:54:18 展开全部